Politika privatnosti – Apartman Mratinković Zlatibor

Dobrodošli na zvaničnu stranicu Apartmana Mratinković Zlatibor. Vaša privatnost nam je veoma važna i obavezujemo se da čuvamo sve informacije koje nam pružite prilikom rezervacije ili kontakta. Ova politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke, u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i regulativama Evropske unije (GDPR).

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje usluge smeštaja na Zlatiboru:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• E-mail adresa
• Podaci o rezervaciji (datumi boravka, broj gostiju)
• Dodatne informacije koje dobrovoljno dostavite putem kontakt forme ili telefonskog razgovora

2. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo na sledeće načine:

• Putem online rezervacija preko našeg sajta
• Kroz kontakt formu ili direktno putem e-maila
• Telefonskim pozivom

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Potvrda i realizacija rezervacija
• Komunikacija u vezi sa vašim boravkom u apartmanu
• Unapređenje kvaliteta naših usluga
• Ispunjavanje zakonskih obaveza u oblasti ugostiteljstva

4. Deljenje podataka

Podaci koje nam dostavite koriste se isključivo za potrebe Apartmana Mratinković Zlatibor. Ne prosleđujemo ih trećim stranama, osim kada je to zakonski obavezno ili neophodno radi obrade plaćanja.

5. Čuvanje i zaštita podataka

Vaši podaci se čuvaju u sigurnim sistemima i zaštićeni su od neovlašćenog pristupa. Podaci se čuvaju najduže 5 godina od poslednjeg boravka, nakon čega se brišu u skladu sa zakonom.

6. Vaša prava

Gostima našeg apartmana na Zlatiboru garantovana su sledeća prava:

• Pravo na pristup svojim podacima
• Pravo na ispravku ili brisanje podataka
• Pravo da ograniče obradu podataka
• Pravo da povuku saglasnost za obradu

Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem nas putem e-mail adrese apartmanzlatibor24@gmail.com ili na broj telefona 065/568-23-45.

7. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće u svrhu analitike i unapređenja funkcionalnosti. Kolačići ne sadrže lične podatke i ne koriste se u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti. Podešavanja možete promeniti u svom pregledaču u bilo kom trenutku.

8. Check-in i Check-out

U Apartmanu Mratinković Zlatibor vreme prijave (check-in) je od 14:00h, dok je vreme odjave (check-out) do 11:00h.